Nossa política de privacidade explica quais informações a Geiko Games coleta quando você visita ou usa os Serviços, bem como as formas como podemos usá-las ou compartilhá-las.

Quando dizemos “Serviços”, queremos dizer quaisquer jogos, sites, aplicativos e serviços vinculados a esta política, independentemente de como você os acessa, utiliza ou se envolve conosco. O uso que você fizer dos Serviços também está sujeito aos Termos de Serviço, os quais você também deve ler e concordar antes de utilizar os Serviços.

I. DADOS QUE COLETAMOS

  • Você nos fornece alguns diretamente;
  • Armazenamos alguns automaticamente, inclusive com tecnologias do tipo ‘cookies’;
  • Recebemos alguns dados de terceiros.

A. Dados que você fornece

Coletamos os dados que você insere ou de outra forma fornece nos Serviços, inclusive

  • Seu endereço de e-mail quando você cria uma conta;
  • Seu nome, endereço de cobrança, número de telefone, meio de pagamento, e outros detalhes que coletamos para ajudá-lo a processar suas compras (como quando você compra em nossa loja);
  • Informações sobre seus problemas quando você entra em contato pelo suporte;
  • Suas preferências e seus interesses quando fazemos perguntas em redes sociais, por exemplo;
  • Suas preferências de marketing e comunicação;
  • Dados da sua conta e opções de jogo, quando faz alterações enquanto está jogando, por exemplo;

B. Dados que Coletamos Automaticamente

Alguns exemplos comuns incluem dados sobre:

  • Seu uso dos Serviços, como cliques, escolhas, tempo de uso, pesquisas e outros;
  • Seu computador ou dispositivo, como endereços IP, IDs únicos de dispositivos, recursos de processamento, fabricante e modelo, idioma e outras configurações regionais, localização geográfica, resolução de tela e configurações semelhantes;
  • Sua conexão com os Serviços, inclusive detalhes sobre a rede e o software que você está usando, como o tipo e versão do navegador, nome e versão do sistema operacional, ISP e suas configurações de preferência); e
  • Como os Serviços são executados, inclusive problemas que você poderá encontrar, como como erros de carregamento e tempos de resposta.

Podemos usar tecnologias do tipo cookies, scripts e nossos próprios servidores para nos ajudar a coletar e armazenar esses dados, inclusive em arquivos de log.

C. Dados que Coletamos de Terceiros

Podemos coletar dados por meio de terceiros a fim de complementar as informações que você fornece e os dados que coletamos automaticamente para nossos fins legítimos. Por exemplo:

  • Obtemos informações de terceiros se você usar os serviços deles em conexão com os Serviços, como quando você usa sua conta do Google para criar uma conta nos Serviços. Suas configurações de privacidade no serviço de terceiros controlam quais informações eles podem compartilhar conosco e podem incluir informações como seu nome, foto do perfil, gênero, faixa etária, nome de usuário, idioma, país, seus amigos e outras informações que você disponibilizou na plataforma. Verifique se você se sente confortável com o que eles podem compartilhar revisando as políticas disponibilizadas e, se aplicável, modificando suas configurações de privacidade diretamente no serviço deles.
  • Reunimos informações de publicidade e análise de terceiros para reforçar nossas iniciativas de marketing, aprimorar os Serviços e gerenciar melhor nossas campanhas publicitárias, como exibir anúncios mais personalizados e medindo a eficácia deles.
  • Também receberemos informações de plataformas de terceiros, como Mercado Pago, Facebook e Google. Isso pode incluir, por exemplo, detalhes técnicos (como códigos de ID de dispositivo) e o fato de você ter baixado um de nossos aplicativos.
  • O Facebook nos fornece dados sobre o uso que você faz de nossas fan pages no Facebook.

II. COMO COLETAMOS DADOS

A. Cookies & Tecnologias Relacionadas

“Cookies” são pequenos dados que os serviços on-line que você utiliza colocam no seu dispositivo para fins de manutenção e identificação de registros. “Web beacons” são imagens de pixel transparentes que permitem aos serviços online coletar informações sobre como você interage com eles. Tecnologias comuns semelhantes incluem tags, scripts, objetos locais compartilhados, armazenamento local e ferramentas relacionadas. Os Serviços usam cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para coletar, armazenar e ler automaticamente arquivos no seu dispositivo. Eles podem ser entregues em um contexto primário (ou seja, pela Geiko Games) ou de terceiros (ou seja, por outras empresas). Essas ferramentas ajudam os Serviços a trabalhar e operar com mais eficiência, além de capturar informações sobre como você interage conosco.

Também usamos nossos servidores em conjunto com essas tecnologias para coletar dados sobre como você interage com os Serviços e armazená-los em arquivos de log.

Utilizamos os dados obtidos por meio de nossos servidores e nossas tecnologias, como os cookies, por várias razões baseadas nos interesses legítimos da Geiko Games, de terceiros ou de jogadores, inclusive para:

  • Monitorar, proteger e manter os Serviços, como para prevenir fraudes;
  • Aprimorar sua experiência de navegação;
  • Analisar e aperfeiçoar nossas operações;
  • Controlar a exibição de anúncios;
  • Apoiar e avaliar a eficácia de nossas campanhas de comunicação e marketing;
  • Melhor personalizar sua visita e armazenar suas preferências e configurações; e
  • Gerenciar nosso relacionamento com jogadores e fornecer os Serviços segundo os Termos de Serviço.

B. Análise de site & Anúncios Baseados em Interesse

Além das tecnologias que disponibilizamos, outras empresas podem definir seus próprios cookies ou ferramentas semelhantes quando você visita os Serviços. Isso inclui fornecedores contratados para fornecer serviços em nosso nome, bem como terceiros que fornecem conteúdo. Eventualmente recebemos relatórios com base no uso dessas ferramentas por nossos parceiros de forma individual ou agregada.

Por exemplo, usamos aplicativos de análise de terceiros (como o Google Analytics) para ajudar a avaliar e relatar o uso dos Serviços. Também formamos parcerias com empresas de publicidade para ajudar nossos esforços de marketing, inclusive veiculando anúncios mais adequados aos seus prováveis interesses. Essas empresas podem definir e analisar seus próprios cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre suas atividades on-line em vários outros sites e serviços.

Alguns aplicativos de análises de sites e empresas de publicidade oferecem opções sobre como eles coletam e usam dados diretamente em seus sites.

C. Páginas no Facebook

Você pode descobrir mais sobre como o Facebook coleta dados de insights e quais informações ele compartilha conosco visitando as informações sobre Page Insights Data (dados de insights). O tipos de dados de insights que recebemos do Facebook em nossas páginas de fãs compreende nosso alcance e engajamento com nossos jogadores, os elementos dos Serviços que as pessoas pensam que funcionam ou não funcionam e as estatísticas e informações demográficas sobre quem visualiza ou publica em nossas páginas, tais como idade, sexo ou localização. Você também pode ver o teor de nosso acordo com o Facebook em termos de como alocamos responsabilidades de proteção de dados entre nós em relação aos dados de insights visitando as informações sobre Page Insights.

III. COMO UTILIZAMOS E COMPARTILHAMOS DADOS

Utilizamos e compartilhamos seus dados de acordo com as bases jurídicas previstas abaixo para nos ajudar a fornecer, operar, aprimorar, entender, customizar, apoiar e comercializar os Serviços.

A. Base Jurídica

Nós nos baseamos em várias bases jurídicas para coletar, utilizar, compartilhar, e de outras maneiras processar os dados que temos sobre você para os fins descritos nesta política. Entre essas bases jurídicas, destacam-se:

  • o que for necessário para o cumprimento dos Termos de Serviço e para fornecer os Serviços;
  • quando você tiver consentido no processamento, que você poderá revogar a qualquer momento;
  • para que a Geiko Games cumpra uma obrigação legal, uma ordem judicial, ou para ajuizamento ou defesa em uma ação judicial;
  • ocasionalmente para proteger seus interesses vitais, ou os interesses de outrem;
  • quando necessário, no interesse público; e
  • quando necessário, para fins dos legítimos interesses da Geiko Games ou de terceiros, tais como visitantes, usuários ou parceiros.

B. Uso de Dados

Abaixo, alguns exemplos mais comuns sobre como utilizamos os dados:

  • Para fornecer os Serviços a você, responder a perguntas, atender a solicitações e processar transações. Nós nos envolvemos nessas atividades para gerenciar nosso relacionamento contratual com você e, quando for o caso, para cumprir uma obrigação legal ou com base em nosso interesse legítimo em fazê-lo, como fornecer os Serviços a menores em idade inferior à da capacidade jurídica para celebrar um contrato;
  • Para entregar e personalizar nossas comunicações com você, enviando importantes anúncios relacionados à conta ou comunicações promocionais que acreditamos que possam ser do seu interesse. Participamos dessas atividades com seu consentimento, quando temos um interesse legítimo ou, no caso de anúncios relacionados à conta, para cumprir nosso contrato com você;
  • Para monitorar, analisar, proteger, testar e aprimorar nossos serviços e operações. Nós nos envolvemos nessas atividades para gerenciar nosso relacionamento contratual com você, cumprir uma obrigação legal e/ou porque temos um interesse legítimo;
  • Para pesquisar e entender melhor os Serviços e como eles são usados, inclusive colaborando com terceiros. Nós nos envolvemos nessas atividades com o seu consentimento e/ou porque temos um interesse legítimo, por exemplo, entender como os Serviços são usados, mantendo-os seguros, melhorando-os e desenvolvendo novos produtos e entendendo o impacto e o alcance dos serviços da Geiko Games.
  • Para promover produtos e serviços e medir a eficácia dessas campanhas. Participamos dessas atividades com o seu consentimento ou pelo interesse legítimo nosso e de nossos parceiros;
  • Para personalizar sua experiência com os Serviços, inclusive apresentando conteúdo ou recursos mais adaptados aos seus interesses. Participamos dessas atividades com o seu consentimento ou quando temos um interesse legítimo;
  • Para aprimorar e fornecer atualizações para os serviços da Geiko Games. Nós nos envolvemos nessas atividades para gerenciar nosso relacionamento contratual com você, cumprir uma obrigação legal e/ou porque temos um interesse legítimo;

Também podemos utilizar, divulgar e preservar dados conforme necessário ou apropriado, inclusive quanto exigido por obrigação legal ou legítima ou interesse público, ou para proteger o interesse essencial seu ou de outra pessoa, tais como para fins de:

  • Cumprir a legislação aplicável ou responder em processo judicial;
  • Operar os Serviços com segurança;
  • Proteger jogadores e terceiros; e
  • Proteger nossos próprios direitos, bens e operações.

C. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados de contato com terceiros independentes sem o seu conhecimento, exceto conforme descrito nesta política. Nós não vendemos suas informações para terceiros independentes. Compartilhamos informações sem contato.

Compartilhamos informações com prestadores de serviços que operam em nosso nome para os fins discutidos nesta política. Por exemplo, quando você comprar algo nos Serviços, compartilharemos seus dados relativos a pagamentos com empresas parceiras para processar pagamentos e fornecer serviços financeiros semelhantes. Entre outros exemplos comuns, destacam-se parceiros que nos ajudam a armazenar dados, enviar e-mails de marketing e fornecer serviços de suporte, ajudar na pesquisa e análise de nossos serviços, como advogados e contadores.

Também podemos usar, divulgar e preservar informações para:

  • Cumprir a lei aplicável ou responder a processos judiciais, inclusive com base em nosso interesse legítimo em fazê-lo;
  • Operar com segurança os Serviços, com base no interesse legítimo da Geiko Games, de jogadores e terceiros nos Serviços, sendo um ambiente seguro;
  • Proteger jogadores e terceiros, com base no interesse legítimo da Geiko Games, de jogadores e terceiros nos Serviços, sendo um ambiente seguro; e
  • Proteger nossos próprios direitos, propriedade e operações, com base no interesse legítimo da Geiko Games em proteger e preservar os bens acima e aplicar seus direitos legais.

IV. ATUALIZAÇÕES E REVISÕES

Periodicamente, atualizaremos nossa política de privacidade a fim de refletir alterações na tecnologia, na lei, em nossas operações comerciais ou por qualquer outro motivo que julgarmos ser necessário ou apropriado.

Recomendamos que você volte a consultar esta política periodicamente para verificar se ela sofreu alterações desde sua última visita. Isso ajudará a garantir que você entenda melhor seu relacionamento com a Geiko Games, inclusive a maneira como processamos suas informações.

V. FALE CONOSCO

Para solicitações ou questões relacionadas ao jogo, entre em contato com a nossa equipe de Suporte. Você também pode ver nossa página de Suporte para obter informações atualizadas e guias de solução de problemas.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco e vamos te responder com toda a atenção.